面对舆情管理工作的新形势和新要求，近年来，农发行武陟县支行高度重视、切实加强舆情管理工作，充分做好舆情风险防控，全力应对信息化时代舆情风险挑战，努力维护自身良好的社会形象和稳定的运营秩序。
一是加强舆情教育和日常培训。该行组织开展舆情风险防控培训，通过全面客观分析舆情风险案例及相关处置经验，使大家不仅充分认识到舆情管理工作的重要意义，而且不断增强了员工的舆情意识和风险意识，努力提高员工的应对舆情风险的能力和水平。二是建立健全舆情监督机制。该行从加强员工的日常行为规范为切入点，利用员工异常行为排查之机，定期排查员工是否利用抖音、快手、微信、微博等平台散播不实言论或发布不良信息；排查员工是否存在经商办企业、酒驾醉驾、违约失信、涉黄涉毒涉赌等不良生活和违法违纪行为，有针对性的加强员工行为管理和防范，提高员工维护自身形象以及单位形象的自觉性和主动性，教育引导全行员工爱惜自己、珍惜自己，避免因员工个人生活作风问题而对单位产生不良影响，有损农发行形象。三是夯实管理基础，严格落实声誉风险管理制度。层层压实责任，认真做好网络舆情监测与信息报送工作；加强舆情监测，安排专人对媒体进行不间断监测，排查可能引发负面舆情的事件，梳理潜在风险点，并严格执行24小时重要事项报告和负面舆情报告制度，确保负面舆情早发生、早报告、早处置。四是加强品牌建设，开展正向引导。通过积极参加上级行及地方政府组织的各项活动，积极提升农发行的社会认可度，树立基层农发行的良好社会形象；同时，充分利用新媒体平台，加大正面对外宣传力度，努力讲好基层农发行故事，进一步提升农发行社会形象。
王朦 秦福战
